甲方集团经销商才能结构模型共12项才能，分为商场营销、后商场以及运营办理3个大类：
商场剖析和猜测才能是指经销商对区域商场的竞赛情况和客户信息的收集和剖析才能，详细包含：
服务呼应保证才能是指经销商快速及时呼应用户的服务需求，并完成到位服务的才能，并快速准确地确诊毛病原因，规划合理的修理计划，供给高效和高水平的修理服务的才能和技能水平
后商场/新事务才能包含创新地规划和开发服务项目，高效地供给包外服务和拓宽服务以及成功完成服务出售的才能，能有清晰的目的性的展开运营性租借事务以及出资再制作的才能
安排办理才能包含合理地进行公司的股权规划，董事会/董事/办理层的职权分配，公司的安排机构设置，以及拟定短期、中期运营计划和长时间运营方针的才能，规划运营规模的增加和运营活动的开展
人才办理才能包含经销商招聘、训练内部的技能和办理人才，招引外部的专业人才并保持较低的人才流失率的才能
财政办理才能包含经销商的资本金充足率，对现金的办理才能，盈余（包含定价、费用操控）以及预算办理的才能
危险管控才能包含对办理危险、财政危险和商场危险的辨认与监控，对危险性运营活动的评价和办理并将运营活动中的各项危险操控在合理水平以内的才能
品牌建造才能是指经销商与甲方集团一同建立和保护甲方集团品牌的才能及在区域商场建立经销商品牌的才能，详细包含：
IT技能支持才能是指经销商经过IT体系运用，准确获取运营数据，精密办理公司流程的才能
这3大类12项才能可大致分为两个层次，即5项中心根底才能和7项开展才能，经销商才能提高需注重中心根底才能和开展才能的偏重：
针对经销商各项才能，咱们经过发掘来自于经销商、竞赛对手以及知识库的最佳实践，拟定出了经销商的才能提高计划：
由此，项目组针对各项才能，总结提炼了提高各项才能的办法、技巧、东西和事例
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